POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), ANDA CONMIGO, S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD, en ese sentido ANDA CONMIGO, S.L. ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento
Denominación: ANDA CONMIGO, S.L.
CIF: B05315700
Dirección: Francisco Alonso 2, 28660 | BOADILLA DEL MONTE
Teléfono: 916 322 477 
Correo electrónico: info@andaconmigo.com

Finalidad del tratamiento
Todos los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de ANDA CONMIGO, S.L. o a su personal, serán incluidos en registro de actividades de tratamiento de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de ANDA CONMIGO, S.L., imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes. Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

Legitimidade do processamento

1. Relação contratual: Esta é a relação que se aplica quando compra um dos nossos produtos ou contrata um dos nossos serviços.
2. Interesse legítimo: Para lidar com as questões e reclamações que nos apresenta e para gerir a cobrança dos montantes devidos.
3. O seu consentimento: Se é utilizador do nosso website, ao assinalar a caixa no formulário de contacto, autoriza-nos a enviar-lhe as comunicações necessárias para responder à sua consulta ou pedido de informação.

Destinatarios
No cedemos sus datos personales a nadie, salvo a Fundación anda CONMiGO y a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

No caso de, para além dos casos acima mencionados, precisarmos de divulgar as suas informações pessoais a outras entidades, solicitaremos a sua autorização prévia através de opções claras que lhe permitam decidir a este respeito.

Comunicação
Não faremos transferências internacionais dos seus dados pessoais para nenhuma das finalidades acima referidas.

Retenção
Apenas conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para atingir os fins para os quais foram recolhidos. Ao determinar o período de retenção adequado, consideramos os riscos envolvidos no processamento, bem como as nossas obrigações contratuais, legais e regulamentares, políticas internas de retenção de dados e os nossos legítimos interesses comerciais, tal como descritos na presente Nota de Privacidade e Política de Cookie.

En este sentido, ANDA CONMIGO, S.L. conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para ANDA CONMIGO, S.L. y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Segurança
Utilizamos todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade das informações pessoais processadas nos nossos sistemas. Mantemos níveis rigorosos de segurança para proteger os dados pessoais que processamos contra a perda acidental e contra o acesso, processamento ou divulgação não autorizados, tendo em conta o estado da tecnologia e a natureza e os riscos a que os dados estão expostos. No entanto, não podemos ser responsáveis pela sua utilização dos dados (incluindo o seu nome de utilizador e palavra-passe) que utiliza no nosso website. O nosso pessoal segue normas rigorosas de privacidade e, quando contratamos terceiros para prestar serviços de apoio, exigimos que estes cumpram as mesmas normas e permitimos que os auditemos para o seu cumprimento.

Os seus direitos
Informamo-lo que pode exercer os seguintes direitos:

1. Direito de acesso aos seus dados pessoais, para saber que dados pessoais estão a ser tratados e as operações de tratamento efectuadas sobre os mesmos;
2. O direito de rectificar quaisquer dados pessoais incorrectos;
3. O direito de apagar os seus dados pessoais, sempre que tal seja possível (por exemplo, por lei);
4. O direito de restringir o tratamento dos seus dados pessoais quando a exactidão, legalidade ou necessidade do tratamento de dados estiver em dúvida, caso em que poderemos reter os dados para efeitos de reivindicação ou defesa de reivindicações.
5. Direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, quando a base legal que nos permite processá-los é o nosso legítimo interesse. "Company_Name" deixará de processar os seus dados, a menos que tenha um interesse legítimo ou que seja necessário para a defesa de reclamações.
6. O direito à portabilidade dos dados, quando a base legal que nos permite processar os seus dados é a existência de uma relação contratual ou o seu consentimento.
7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a ANDA CONMIGO, S.L.

Para exercer os seus direitos, pode fazê-lo gratuitamente e em qualquer altura, contactando-nos no endereço MABE TERAPIAS INFANTILES Y OCIO, S.L.U, anexando uma cópia do seu bilhete de identidade.

Protecção de direitos
No caso de entender que os seus direitos foram ignorados pela nossa entidade, pode apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados, por qualquer um dos seguintes meios:

• Sede electrónica: https://www.aepd.es
• Endereço postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
• Telefone: 901.100.099 e 912.663.517

Apresentar uma queixa à Agência Espanhola de Protecção de Dados não implica qualquer custo e a assistência de um advogado ou solicitador não é necessária.

Actualizaciones
ANDA CONMIGO, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.

POLÍTICA DE QUALIDADE. UNE-EN-ISO 9001: 2015.

Todas as acções dos que compõem a ANDA CONMIGO visam satisfazer as necessidades dos nossos clientes e das nossas partes interessadas. A fim de reforçar o nosso compromisso com a Qualidade, a Organização decidiu implementar um sistema de Gestão de Qualidade, em conformidade com a norma internacional UNE-EN-ISO 9001: 2015.

Esta implementação implica o cumprimento dos requisitos regulamentares e legais aplicáveis, bem como um compromisso de melhoria contínua.

Especificamente, a Política de Gestão da ANDA CONMIGO é definida da seguinte forma:

• Compromisso com o cliente e as partes interessadas para lhes fornecer as soluções necessárias e adequadas às suas circunstâncias, mantendo a ligação ao longo do tempo e promovendo a confiança na Qualidade e Excelência do nosso trabalho.
• Atribuição eficaz de papéis e responsabilidades para que o conceito de qualidade permeia todos os níveis e actividades.
• Sensibilizar e motivar o nosso pessoal para a importância da implementação e desenvolvimento de um Sistema de Gestão, garantindo a sua formação para o correcto desempenho das suas actividades dentro da organização.
• Implementar e manter medidas internas de gestão e controlo para satisfazer os requisitos e melhorar continuamente a eficácia do sistema de Qualidade para assegurar a satisfação dos nossos clientes e partes interessadas.

Considerando estas orientações, esta direcção reitera o seu firme compromisso de unir esforços para a realização destes objectivos, através dos quais esta política é compreendida, implementada e mantida actualizada a todos os níveis da organização.